วิธีใช้งาน

วิธีใช้งานแอป KKP Better

ทุกสิ่งที่คุณควรรู้ เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ Better กว่าที่เคย

คุณต้องการความช่วยเหลือด้านไหน?

บริการอื่น ๆ

บริการอื่น ๆ

คำถามที่พบบ่อย

สามารถติดต่อเพื่อขอเปลี่ยนแปลงเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียน ได้ที่ธนาคารเกียรตินาคินภัทรทุกสาขา
 
ข้อมูลสาขาเพิ่มเติม : https://bank.kkpfg.com/th/branch

  • กรณีลูกค้าใหม่ (ยังไม่เคยเข้าใช้งาน KKP Better)
    หากต้องการเปลี่ยนแปลงอีเมลที่ลงทะเบียน
    สามารถติดต่อเพื่อขอแก้ไขข้อมูลได้ที่ ธนาคารเกียรตินาคินภัทรทุกสาขา
    ข้อมูลสาขาเพิ่มเติม : https://bank.kkpfg.com/th/branch

  • กรณีลูกค้าปัจจุบัน KKP Better
    หากต้องการเปลี่ยนแปลงอีเมลที่ลงทะเบียน
    สามารถติดต่อ KKP Contact Center โทร. 02-165-5555

  • วิธีแก้ไขสำหรับอีเมลที่เป็น @appleid.com เนื่องจากเป็นอีเมลที่ทาง KKP better ได้รับข้อมูลจากทาง Dime!
    • ลูกค้าสามารถกดรับ OTP email ต่อ
    • email OTP จะถูกส่งไปในอีเมลที่ผูกไว้กับ Apple ID
    • กรณีไม่ได้รับ OTP email กรุณาตรวจสอบ spam
    • ลูกค้าสามารถ OTP email แล้วใช้งานต่อได้ตามปกติ

สำหรับอุปกรณ์ iOS

  1. ไปยัง เมนู Settings
  2. เลือกเมนู "วันที่และเวลา"
  3. เลือก เปิด "เวลาแบบ 24 ชั่วโมง"
  4. เลือก เปิด "ตั้งค่าโดยอัตโนมัติ"

สำหรับอุปกรณ์ Android 

  1. ไปยัง เมนู Settings
  2. เลือกเมนู "วันที่และเวลา"
  3. เลือก เปิด "เขตเวลาอัตโนมัติ"
  4. เลือก เปิด "วันที่และเวลาอัตโนมัติ"

เลือกแป้นพิมพ์มาตรฐาน (สำหรับอุปกรณ์ Android)
    1. ไปที่ การตั้งค่า ของโทรศัพท์

    2. ไปที่ การจัดการทั่วไป

    3. ไปที่ แป้นพิมพ์ เลือก แป้นพิมพ์เริ่มต้น

    4. เลือกแป้นพิมพ์ Gboard 

หากแอปพลิเคชันไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ แนะนำให้ล้างข้อมูล Google Play Services ตามขั้นตอนดังนี้
  1. เข้าไปที่ "การตั้งค่า" เลือกเมนู "แอป "
  2. เลือก Google Play Services
  3. เลือกพื้นที่จัดเก็บ
  4. กด ล้างแคช
  5. เข้าแอปพลิเคชันใหม่อีกครั้ง
กรณียังไม่สามารถเข้าใช้งานได้
  1. ไปที่ Google Play Services
  2. เลือกเมนู จัดการพื้นที่จัดเก็บ
  3. กด ล้างข้อมูลทั้งหมด
  4. เข้าแอปพลิเคชันใหม่อีกครั้ง